UGE600 won’t connect via LAN – Blue LED not lit

UGE600 won’t connect via LAN – Blue LED not lit

Parfois, même avec un routeur fonctionnel et un câble LAN correctement connecté, la passerelle UGE600 ne parvient pas à se connecter en ligne (LED bleue absente). Voici les raisons possibles et une configuration de secours en mode Hors ligne (Local).

1. Vérifications de base
  1. Mise sous tension – LED verte = OK.
  2. Câble LAN branché sur le routeur.
  3. Essayez un autre port LAN ou câble.
  4. LED bleue = EN LIGNE – si absente, poursuivez le dépannage.
2. Raisons possibles
  1. Le routeur bloque le trafic sortant (ports, filtre MAC).
  2. La passerelle nécessite une mise à jour du firmware (OTA).
  3. Conflit d'adresse IP dans le LAN.
  4. Défaut du port LAN (rare).
3. Solution temporaire – mode Hors ligne

Si Internet n'est pas disponible, utilisez le mode Hors ligne:

  1. Alimentez la passerelle (LED verte).
  2. ​Appuyez et maintenez le bouton pendant 5 sec → LED rouge clignotante = ZigBee ouvert.
  3. ​Associez les appareils (KL08RF, TRV, RX10RF).
  4. Appuyez à nouveau sur le bouton (5 sec) → LED rouge fixe = ZigBee fermé.
  5. ​La passerelle fonctionne maintenant en mode local.

Lorsque l'Internet est rétabli, scannez la passerelle dans l'application SALUS Premium Lite – le système passera automatiquement en mode EN LIGNE


4. Mise à jour du firmware (pour les nouveaux appareils)

Si la UGE600 n'a jamais été connectée à Internet auparavant, elle peut nécessiter une mise à jour OTA :

  • Connectez-la via LAN au routeur.
  • Dans l'application SALUS Premium Lite : “Mode WiFi Local” → “Scanner Ma Maison” → démarrer la mise à jour OTA.
  • Séquence des LED : rouge → vert → bleu = mise à jour terminée.

Liste de contrôle

✔ LED verte allumée

✔ Câble LAN vérifié, routeur actif

✔Autres appareils en ligne

✔LED bleue éteinte

✔Utiliser le mode Hors ligne (LED rouge)

✔Après OTA/Internet – passer en mode EN LIGNE

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