SALUS UGE600 Gateway – Setup, WiFi Update & Connection Troubleshooting

SALUS UGE600 Gateway – Setup, WiFi Update & Connection Troubleshooting

Le Passerelle Internet UGE600 est le contrôleur central du système SALUS iT600. Il vous permet de gérer à distance vos appareils de chauffage intelligent (par exemple, thermostats, vannes thermostatiques, relais) via l'application SALUS Premium Lite .


Configuration de la Passerelle – Étape par Étape

1. Préparation :

  • Installez l'application SALUS Premium Lite :
  • Assurez-vous que votre téléphone et la passerelle sont sur le même réseau local (LAN).
  • Connectez initialement la passerelle à votre routeur via un câble Ethernet pour une configuration stable.


Connexion et Appairage des Appareils

  1. Connectez l'alimentation et l'Ethernet à la passerelle.
  2. Ouvrez l'application, créez un compte, et connectez-vous.
  3. Appuyez sur « Ajouter une Passerelle » et scannez le code QR à l'arrière de l'appareil.
  4. Une fois ajoutée, la LED devrait devenir verte indiquant le mode en ligne.
  5. Appuyez et maintenez le bouton sur la passerelle pendant 5 secondes – la LED clignotera en rouge, indiquant le mode d'appairage ZigBee.
  6. Ajoutez les appareils iT600 selon leurs manuels individuels.


Configuration WiFi et Mise à Jour du Firmware

Si vous souhaitez passer au WiFi (sans câble Ethernet), suivez ces étapes :

Passage de l'Ethernet au WiFi :

  1. Complétez la configuration via Ethernet premier.
  2. Dans l'application, allez dans Paramètres de la Passerelle → choisissez « mode local WiFi ».
  3. Entrez votre SSID WiFi et mot de passe.

    Note : le SSID est sensible à la casse !
  4. Déconnectez le câble Ethernet – la passerelle devrait maintenant se connecter via WiFi.



Mise à jour du Firmware de la Passerelle :


1. Après avoir connecté la passerelle dans l'application :
      - Appuyez sur l' icône de nuage verte (OTA) pour commencer la mise à jour obligatoire du firmware.
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      - Optionnellement, utilisez l' icône de nuage bleue pour récupérer manuellement la dernière version.


2. La LED passera par différentes couleurs :
      - 🔴 Rouge – mise à jour en cours
      - 🟢 Vert – connexion internet OK
      - 🔵 Bleu – mise à jour terminée

3. Une confirmation apparaîtra : "Votre profil de sécurité a été mis à jour."



Problème Commun : Déconnexion de la Passerelle d'Internet :

La passerelle UGE600 perd fréquemment la connexion internet, changeant la couleur de la LED de verte à rouge. Aucun message d'erreur n'apparaît dans l'application.

Causes Possibles & Solutions :

  1. Signal WiFi Faible
    • Déplacez la passerelle plus près du routeur.
    • Évitez les interférences des murs ou appareils.
    • Vérifiez à nouveau le nom du WiFi (SSID) et le mot de passe – ils sont sensibles à la casse.
  2. Internet Instable (Routeur)
    • Testez la connexion avec un autre appareil (par exemple, un smartphone).
    • Redémarrez le routeur et l'UGE600.
    • Assurez-vous que votre routeur a le DHCP activé.
  3. Problèmes d'alimentation
    • Utilisez l'adaptateur d'alimentation d'origine et vérifiez le câble.
    • Assurez-vous d'une alimentation stable depuis la prise.
  4. Firmware obsolète
    • Ouvrez l'application et vérifiez si une mise à jour est disponible.
    • Si nécessaire, effectuez la mise à jour en utilisant les icônes OTA (nuage).
  5. Temps d'arrêt du serveur Cloud SALUS (Rare)
    • Si le problème est répandu ou persistant, contactez le support SALUS.



Réinitialisation d'usine de l'UGE600

Si tout échoue :

  1. Appuyez et maintenez le bouton de la passerelle pendant 15 secondes.
  2. La LED deviendra fixe – indiquant l'achèvement de la réinitialisation.
  3. Tous les réglages et appareils appairés seront effacés.
  4. Commencez la configuration à partir de l'étape un.



Conseils finaux

  • La connexion Ethernet est la plus stable et recommandée pour un usage critique.
  • Si vous utilisez le WiFi, assurez-vous d'un signal fort et fiable.
  • Surveillez les indicateurs LED pour connaître l'état actuel de la passerelle.
  • Effectuez toujours les mises à jour du firmware après la configuration.

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