SQ610 - FAQs

SQ610 - FAQs

Question : J'ai oublié le code PIN – que dois-je faire ?
Réponse : Contactez le support technique SALUS – l'appareil devra être envoyé pour déverrouillage.


Question : Mon thermostat perd constamment la connexion avec le centre de câblage – que signifie cela ?
Réponse : Des déconnexions fréquentes peuvent indiquer une faiblesse du signal ZigBee.
Pour vérifier cela :
– Déplacez le thermostat plus près d'un autre appareil SALUS alimenté en 230V (par exemple, centre de câblage KL08RF, passerelle UGE600/UG800,
         prise intelligente SPE600 ou un thermostat câblé).
– Si la connexion s'améliore, la portée du signal était probablement le problème.
Pour le résoudre :
– Ajoutez un répéteur de signal ou un autre appareil SALUS alimenté en 230V (par exemple, SPE600), qui agira également comme un amplificateur de portée.


Question : Changer les unités de température
Réponse : Vous pouvez changer les unités de température (°F/°C) de deux manières :
–Sur l'appareil : Menu → Paramètres installateur → Échelle de température → sélectionner l'unité → confirmer.
–Dans l'application : Sélectionnez la tuile de l'appareil → Paramètres (icône d'engrenage) → Paramètres → Paramètres avancés → choisir l'unité → enregistrer les modifications en bas.


Question : Compatibilité avec SR600
Réponse : Les thermostats SQ610/SQ610RF sont compatibles avec l'interrupteur SR600. Pour les coupler :
–Ajoutez les deux appareils au système.
– Sélectionnez la tuile du thermostat.
–Choisissez l'icône de relais et liez les appareils.


Question : Vérification des appareils couplés
Réponse : Pour vérifier avec quel appareil le SQ610/SQ610RF est couplé :
–Sélectionnez la tuile du thermostat → Paramètres (icône d'engrenage).
–Dans l'onglet "Informations", consultez la ligne "Couplé avec".


Question : Options supplémentaires S1/S2
Réponse : Pour utiliser les entrées supplémentaires S1/S2 :
      – Connectez un capteur supplémentaire selon le manuel.
– Sur le thermostat : Menu → Paramètres installateur → Entrée supplémentaire S1/S2 → sélectionner la fonction → confirmer.
– Dans l'application : Paramètres → Paramètres avancés → “Entrée S1/S2” → choisir la fonction dans la liste.


Question : Installation du SQ610 (encastré)
Réponse : Le thermostat SQ610 est encastré – connectez-le selon le manuel et placez-le dans une boîte de montage murale.

Question : Connexion à l'unité de contrôle KL06
Réponse : Pour connecter le SQ610 à l'unité de contrôle KL06, utilisez un câble à 3 conducteurs.




Question : Le SQ610 agit-il comme un répéteur ?
Réponse : Le SQ610 a la capacité d'améliorer notre réseau maillé Zigbee, mais pas autant qu'un répéteur dédié RE600.


Question : Puis-je sélectionner un point de consigne minimum différent sur le SQ610RF ?
Réponse : Le minimum par défaut peut être modifié dans le menu des paramètres administrateur du thermostat ou dans l'application, dans le menu des paramètres avancés du thermostat.


Question : Mon écran SQ610 et SQ610RF a clignoté pendant un certain temps pendant la nuit.
Réponse :
Les appareils intelligents Salus sont continuellement améliorés pour s'assurer qu'ils restent à jour, sûrs et sécurisés.
Parfois, ces mises à jour nécessitent que les appareils soient réinitialisés, ce qui peut faire que leurs écrans s'allument pendant un court instant.

Vous pouvez vérifier les mises à jour et les lancer vous-même.
Sur l'écran du tableau de bord de l'application, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'image.
Ensuite, cliquez sur le bouton "Scanner ma maison".
Le système vérifiera les mises à jour ; tous les appareils ayant des mises à jour afficheront une icône de nuage.
Cliquez sur le nuage pour commencer une mise à jour. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient.
Une fois terminé, l'icône de nuage "scanner ma maison" disparaîtra.

Question ::
Que signifie lorsque mon thermostat indique “Allez à l'application de la maison intelligente” ?

Réponse :: 
“Allez à l'application de la maison intelligente” signifie que le thermostat (SQ610 ou SQ610RF) a été ajouté à votre compte mais n'a pas été configuré. Vous devez attribuer ce que le thermostat contrôlera pour terminer la configuration.

Si vous avez sauté l'étape de configuration lors de l'ajout du thermostat, vous pouvez terminer la configuration en allant dans l'application :

Menu -> Équipement -> Tout l'équipement -> sélectionnez le thermostat -> appuyez sur le symbole de l'engrenage pour les paramètres -> vous serez invité à sélectionner un appareil que vous souhaitez que le thermostat contrôle – reprenant la configuration. Après avoir terminé la configuration, le thermostat affichera l'heure et la température.



Question ::
SQ610RF – comment copier les paramètres et les horaires.

Réponse :: 
Dans l'application maison intelligente Salus, vous pouvez copier les paramètres et les horaires d'un appareil existant vers un nouvel appareil du même modèle. Vous ne pourrez pas copier vers un type de modèle différent en raison des différents paramètres disponibles.

Cette option est disponible lors de l'enregistrement des paramètres. Lorsque vous appuyez sur Enregistrer, vous recevrez une invite pour changer les paramètres pour tous les appareils du même modèle uniquement ou juste cet appareil individuel.

Connectez et attribuez votre nouvel appareil. Dans l'application, ouvrez les paramètres d'un appareil dont vous souhaitez copier les paramètres, changez l'un de ses paramètres à une valeur différente puis revenez à la valeur d'origine – rendant le bouton Enregistrer disponible. Appuyez sur Enregistrer et vous aurez le choix d'appliquer ces paramètres d'appareil à tous les appareils du même modèle ou juste cet appareil individuel, sélectionnez "Changer tous les appareils".

Pour copier un horaire, utilisez l'option "Dupliquer l'horaire" trouvée dans l'application, sous l'écran d'édition d'horaire de l'appareil – où vous créez et modifiez les horaires.


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