Description :
Cette section vise à fournir des réponses rapides à toutes les questions que vous pourriez avoir et à vous orienter vers le document pertinent si plus d'informations sont nécessaires.
J'ai un écran vide / pas d'affichage et de nouvelles piles ne rallument pas l'écran ?
Si les piles ne sont pas changées selon la procédure correcte (c'est-à-dire en laissant le temps aux condensateurs internes de se décharger complètement avant d'installer les nouvelles piles)
ou avant que les piles ne soient complètement déchargées, le thermostat peut se bloquer ou se mettre en mode suspendu et sembler ne pas fonctionner. Votre thermostat n'est pas cassé, mais vous devez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre la procédure :
(Consultez : Problème courant et Q&R / Problèmes courants / Pas d'affichage Doc.7.2.1)
Mon récepteur a une lumière rouge clignotante, que signifie-t-elle ?
Une lumière rouge clignotante sur le récepteur signifie que le récepteur et le thermostat ont perdu leur lien de communication et que les appareils doivent être appairés.
(Consultez : Problème courant et Q&R / Problèmes courants / Lumière rouge clignotante Doc.7.2.2)
Pourquoi mon écran affiche-t-il 5°C et ne me permet pas d'augmenter la température ?
Cela est dû au fait que votre thermostat est en mode protection contre le gel. Appuyez simplement sur le bouton de protection contre le gel pour quitter ce mode, puis vous pourrez changer la température.
(Consultez : Problème courant et Q&R / Problèmes courants / Mode gel 5°C Doc.7.2.3)
J'ai un RT510RF, puis-je le rendre contrôlable via internet ?
Non, le RT510RF ne prend pas en charge le contrôle par internet. Vous auriez besoin d'un nouveau kit complet iT700, iT800 ou d'une gamme maison intelligente avec disponibilité internet à l'emplacement de l'installation.
Le RT510TX peut-il être appairé avec le récepteur RXWBC605 ?Oui, le RT510TX peut être appairé avec le RXWBC605.
Vérifiez que vous avez bien le RXWBC605 au lieu du RXWBC600 qui se ressemble mais est la version plus ancienne et ne s'appairera pas avec un RT510TX.
Comment changer la valeur différentielle, l'amplitude de température, ITLC et SPAN, sur un RT510RF ?
Vous pouvez changer la valeur différentielle sur le RT510RF en utilisant les deux interrupteurs DIP à l'arrière du thermostat.
Lorsque ITLC est sélectionné sur l'interrupteur DIP n° 2, l'interrupteur DIP n° 1 est fonctionnel. Vous pouvez choisir entre radiateur ou chauffage électrique.
Lorsque Span est sélectionné sur l'interrupteur DIP n° 2, l'interrupteur DIP n° 1 n'est pas fonctionnel.
Le RT510TX peut-il être utilisé avec le Salus iTG310 ?
Non, le RT510TX ne prend pas en charge le contrôle par internet et ne s'appairera donc avec aucune passerelle.
Que faire lorsque l'écran du RT510TX est figé et que les boutons ne répondent pas ?
Retirez les piles pendant 30 minutes pour laisser le RT510TX se réinitialiser. Si cela ne résout pas le problème, créez un ticket de support.
Mon RT510TX perd constamment l'heure ?
Retirez les piles pendant 30 minutes pour laisser le thermostat se réinitialiser. Si cela ne résout pas le problème,créez un ticket de support.
Pouvez-vous supprimer un programme défini dans les thermostats RT510 ou RT510TX ?Non, vous ne pouvez pas supprimer un programme dans la série RT510, seulement le modifier ou le régler en mode manuel permanent pour ignorer le programme.
Puis-je remplacer mon RT510RF par un autre thermostat ?
Non, le récepteur que vous avez installé qui fonctionne avec le RT500RF ou RT501RF ne s'appairera pas avec d'autres modèles Salus. Le thermostat et le récepteur devront être remplacés pour toute mise à niveau.
Le RT510 est-il un thermostat adapté pour être appairé avec le RXRT510 ?
Non, le RT510 est un modèle câblé et ne peut pas être appairé avec un récepteur sans fil. Le RT510TX est le modèle requis pour un appairage sans fil.
Le RT501RF n'allume plus la chaudière ?
Assurez-vous que l'interrupteur du récepteur de la chaudière Salus est réglé sur Auto (le cercle creux)
- Puis éteignez la chaudière à l'interrupteur principal pendant 10 secondes.
- Lorsque l'alimentation revient, vous pouvez remarquer que la LED sur le récepteur clignote puis s'éteint.
- Appuyez et maintenez le bouton SYNC sur le récepteur jusqu'à ce que la lumière rouge commence à clignoter. (Le SYNC est le bouton rond noir sur le récepteur).
- Sur le thermostat, maintenez le bouton SELECT jusqu'à ce que l'écran affiche 10SY.
- Assurez-vous d'être à au moins un mètre du récepteur.
- Après quelques secondes, la lumière rouge clignotante devrait s'éteindre.
- Maintenez le bouton SELECT enfoncé pour revenir à l'écran principal.
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