Famille d'appareils RT510 :
Question : Mon thermostat RT510RF / RT510TX est cassé, dois-je remplacer tout le système ?
Réponse : Vous pouvez obtenir le thermostat RT510TX et l'appairer avec votre récepteur existant.
Question : Quelle est la portée du système de thermostat RT510RF / RT510TX ?
Réponse : La portée RF à 868 MHz est d'environ 30 m dans des conditions ouvertes. La portée peut être réduite à distance, avec d'autres sources RF à proximité ou en raison des matériaux de construction ou des murs.
Question : Quelle est la différence entre le RT510RF et le RT510RF+ ?
Réponse : La désignation '+' signifie que c'est la version conforme à la norme "boiler plus" et qu'elle dispose de réglages appropriés pour un contrôle de chauffage plus efficace.
Question : Quelle est la principale différence entre les produits des familles RT310 et RT510 ?
Réponse : La famille RT510 dispose d'une horloge et de programmes horaires, la famille RT310 n'en dispose pas.
Question : Le récepteur RF, RXRT510, fonctionne-t-il avec d'autres thermostats ? Quels thermostats sont compatibles avec le RXRT510 ?
Réponse : Il devrait s'appairer avec les thermostats RT510RF, RT510TX, RF310RF ou RT310TX, mais ne s'appairera pas avec d'autres modèles RF ni avec des thermostats domotiques intelligents.
Question : Le système peut-il être utilisé avec une application ou un autre système de chauffage intelligent ? Puis-je passer à un thermostat intelligent sans changer le récepteur ? Puis-je acheter un thermostat intelligent contrôlé par Wi-Fi qui communiquera avec un récepteur enfichable ?
Réponse : Non, le récepteur ou le thermostat ne sont pas compatibles avec les applications et les systèmes intelligents. Le système devrait être mis à niveau pour les fonctionnalités et le contrôle des appareils intelligents.
Question : Le thermostat ne s'appaire pas avec le récepteur.
Réponse : Confirmez le modèle du récepteur, et dirigez l'utilisateur vers les étapes complètes de réappairage pour ce modèle.
Question : Le RXRT510 est-il compatible avec toute la gamme de thermostats ?
Réponse : Non, il est compatible avec une gamme spécifique de thermostats, les RT510RF, RT510TX, RF310RF ou RT310TX.
Question : Mon thermostat est cassé, que dois-je remplacer ?
Réponse : Si l'utilisateur a un RT510RF ou RT510TX, alors le RT510TX est la seule pièce de remplacement du thermostat. S'il a le RT510 filaire, alors le RT510 est la pièce correcte.
Question : Le RT510TX peut-il être utilisé avec une application ? Peut-il fonctionner avec mon téléphone ? Puis-je l'utiliser avec Alexa ?
Réponse : Non, le récepteur et le thermostat ne sont pas compatibles avec les applications et les systèmes intelligents.
Le système devrait être mis à niveau pour les fonctionnalités et le contrôle des appareils intelligents.
Question : Le RT510TX fonctionnera-t-il avec mon modèle de chaudière ?
Réponse : Le récepteur avec le système complet RT510RF fonctionnera avec toutes les chaudières. Les systèmes fournis avec des récepteurs enfichables spécifiques aux chaudières ne fonctionneront qu'avec des modèles de chaudières spécifiques. Vérifiez auprès de la marque et du modèle de votre chaudière pour la compatibilité du récepteur.
Question : Nous voulons utiliser le thermostat simplement pour augmenter ou diminuer la température. Comment puis-je utiliser le thermostat sans suivre un programme ?
Réponse : Pour activer le mode manuel du thermostat, appuyez sur le bouton en forme de main et vous devriez voir l'icône de la main à l'écran. Maintenant, le thermostat ne suivra plus le programme et fonctionnera à votre point de consigne choisi.
Question : La chaudière ne s'allume pas, besoin d'un guide de dépannage ou d'aide pour faire fonctionner le thermostat.
Réponse : Vérifiez que le récepteur et le thermostat sont toujours appairés. Y a-t-il une LED rouge clignotante sur le récepteur ? S'il y a une demande de chauffage, la LED ON du récepteur s'allume-t-elle ? Si ce n'est pas le cas, suivez les instructions d'appairage pour le modèle de thermostat et de récepteur que vous avez.
Question : Le RT510LG+5V+ est-il compatible avec la marque et le modèle de chaudière XXXX ?
Réponse : Le récepteur RXBC5V inclus avec ce système est uniquement pour les chaudières Ideal Logic et Vougue spécifiques. Il n'est pas compatible avec d'autres modèles Ideal ou d'autres marques de chaudières. L'unité de récepteur nécessite l'alimentation 5V DC de la chaudière.
Question : L'écran du thermostat est vide ou reste vide après un changement de piles.
Réponse :Retirez les piles pendant au moins 10 minutes, puis remplacez-les par des piles alcalines de bonne qualité. (Pas de types Zinc ou rechargeables)